POJOKNEGERI.COM - Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Kota Samarinda kembali menggelar sosialisasi, menandai upayanya untuk lebih mendekatkan diri dengan masyarakat.
Dilaksanakan di Hotel Grand Sawit pada Rabu, 13 Desember 2023, dan dihadiri oleh berbagai pihak, termasuk pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), perwakilan Perusda Varian Niaga, pengusaha, serta mahasiswa.
Kepala BPSK Kota Samarinda, Asran Yunisran, dalam sambutannya menyampaikan alasan diadakannya sosialisasi ini. Menurutnya, setelah dua dekade berdiri, BPSK Samarinda masih belum mendapatkan pengakuan yang memadai dari masyarakat, khususnya pelaku usaha dan konsumen.
"Dalam waktu selama 20 tahun lamanya lembaga BPSK Kota Samarinda ini telah berdiri, namun sayangnya masih juga kurang dikenal keberadaannya oleh masyarakat," ungkap Asran Yunisran.
Sementara itu, wakil Kepala BPSK Samarinda, Syakarwi, menambahkan bahwa BPSK merupakan lembaga yang terdiri dari tiga unsur, yaitu pemerintah, konsumen, dan pelaku usaha. Kolaborasi ketiga unsur ini diharapkan dapat memberikan keadilan bagi semua pihak terkait sengketa konsumen.
"BPSK lebih mengutamakan penyelesaian kepada konsolidasi dan mediasi," ujar Syakarwi.
Sosialisasi ini menjadi langkah strategis bagi BPSK untuk lebih dikenal oleh masyarakat. Dengan melibatkan pelaku UMKM, perwakilan Perusda Varian Niaga, pengusaha, mahasiswa, dan pihak terkait lainnya, diharapkan pesan BPSK dapat tersebar luas.