POJOKNEGERI.COM - Permintaan maaf disampaikan manajemen PT Esteh Indonesia Makmur.
Permintaan maaf itu muncul usai pihak mereka melayangkan somasi kepada pelanggan yang mengkritik produk minumannya karena dianggap terlalu manis.
"Kami berkomitmen menerima saran serta kritik dari masyarakat agar dapat terus menjadi lebih baik. Kami mohon maaf apabila membuat gaduh," ungkap manajemen Esteh Indonesia Makmur, dikutip dari Detik.com, Kamis (29/9).
Sementara, Head of Marketing Esteh Indonesia Makmur Julyani Dewi mengatakan pihaknya sudah berdamai dengan pelanggan yang sempat menyebut produknya terlalu manis seperti mengandung 3 kg gula.
"Sejauh ini kami sudah reachout dan selalu berdamai. Kami berinovasi dengan produk kami," ucap Julyani.
Sebelumnya, Esteh Indonesia Makmur melayangkan somasi kepada pemilik akun @Gandhoyy usai mengkritik salah satu produk minuman perusahaan yang terlalu manis.
Perusahaan menilai protes yang disampaikan seorang pelanggan bernama Gandhi tidak pantas. Menurut manajemen, pernyataan Gandhi bersifat subjektif.